Wir essen gesunde Lebensmittel.
Das ist wichtig für uns.
Fachleute von der Kreisverwaltung kontrollieren die Lebensmittel.
Sie kontrollieren:

• Wie werden die Lebensmittel gemacht?
• Wo werden sie gelagert?
• Wie werden sie transportiert?
• Wie werden sie verarbeitet?

Sie kontrollieren jeden Tag:

• Restaurants
• Lebensmittelhandel
• Personen, die Lebensmittel herstellen
• Personen, die Lebensmittel verkaufen.

Sie nehmen dann Proben von den Lebensmitteln.
Die Proben werden dann vom Chemischen und Veterinär-Untersuchungs-Amt Rhein-Ruhr-Wupper untersucht.

Wir können nicht überall kontrollieren.
Wir können nur ein paar Sachen kontrollieren.
Deshalb müssen Sie uns helfen.

Sie kaufen ein Lebensmittel oder ein Bedarfsgegenstand im Kreis Mettmann?
Oder der Betrieb befindet sich im Kreis Mettmann?
Oder Sie wohnen selbst im Kreis Mettmann?
Dann können Sie uns Ihre Verbraucher-Beschwerde schicken.
Bitte schicken Sie uns Ihre Verbraucher-Beschwerde, wenn

• Sie ein Problem mit dem Produkt haben
• Ihre Beschwerde vor Ort nicht beachtet wird
• Sie das gleiche Problem noch einmal haben
• Sie glauben, dass andere Personen durch das Produkt gefährdet sind
• Sie von dem Produkt krank wurden

Wie können Sie sich beschweren?
Füllen Sie bitte das Formular aus: Verbraucherbeschwerde.

Senden sie das Formular an:
Kreis Mettmann
Amt für Verbraucherschutz
Düsseldorfer Straße 26
40822 Mettmann

Wo erhalten Sie weitere Infos?
Weitere Infos erhalten Sie auf unserer Internet-Seite in Alltags-Sprache unter Verbraucherbeschwerde.

Sie haben weitere Fragen?

Amt für Verbraucherschutz
Verbraucherschutz bei Verbraucherbeschwerden
Telefon: 0 21 04 99-18 56
Fax: 0 21 04 99-48 53
E-Mail: verbraucherschutz@kreis-mettmann.de

Kreisverwaltung Mettmann
Postfach
40806 Mettmann